Heb je een vraag over hosting, wil je overstappen, of loop je ergens vast met je website? Stuur me gerust een berichtje. Ik ben Kor, eigenaar van ko-host.be, en ik help je persoonlijk verder. Geen ticketsysteem, geen callcenter, gewoon rechtstreeks contact.
Bestaande klanten die mijn e-mailadres al hebben, kunnen me uiteraard ook gewoon mailen. Voor nieuwe vragen werkt WhatsApp of Telegram het snelst.
Algemene vragen: elke dag van 11u tot 20u
Noodgevallen (server down, website onbereikbaar, mail werkt niet): 24/7 via WhatsApp of Signal
Ik probeer binnen de 2 uur te antwoorden tijdens openingstijden. Voor noodgevallen reageer ik zo snel mogelijk, ook 's nachts en in het weekend.
Voor snellere en efficiëntere communicatie geef ik de voorkeur aan WhatsApp of Signal. Zo kan ik problemen overzichtelijk bijhouden en sneller oplossen. Bovendien kan je makkelijk schermafbeeldingen meesturen, wat vaak helpt om sneller tot een oplossing te komen.
ko-host.be (L&Ko bv)
Oudebaan 163
3360 Bierbeek, België
BTW: BE 0552.672.049
KBC: BE29 7380 4085 0964 (BIC: KREDBEBB)
Servers fysiek in datacenter Leuven, jouw data verlaat België niet.